aungcity ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

aungcity သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ အတွက် online gaming platform ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ privacy ကို ကျွန်ုပ်တို့ platform ၏ core value တစ်ရပ်အဖြစ် ထားရှိသည်။ ဤ Privacy Policy သည် aungcity website, mobile APP နှင့် platform services တို့ကို သုံးစွဲသော မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ အတွက် ဖော်ပြချက်ဖြစ်သည်။

ဤ policy ၌ aungcity မှ ကစားသမားများ၏ personal data ကို ဘာကြောင့် ကောက်ယူသည်၊ ဘယ်လို အသုံးပြုသည်၊ မည်သူများနှင့် မျှဝေသည်နှင့် မည်မျှကြာ သိမ်းဆည်းသည်တို့ကို ရှင်းလင်းဖော်ပြထားသည်။ ဤ policy ကို ဖတ်ရှုပြီး မသဘောတူပါက platform ကို ဆက်လက်မသုံးပါနှင့် — ဆက်လက် သုံးစွဲပါက ဤ policy ကို သဘောတူလက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

aungcity မှ ကစားသမားများ၏ data ကို platform run ရန် လိုအပ်သောအတိုင်း ကောက်ယူပြီး လိုအပ်မည့် data ကိုသာ ကောက်ယူသည် (data minimization principle)။ ကောက်ယူသော data categories မှာ အောက်ပါ အတိုင်းဖြစ်သည်။

aungcity မှ ကစားသမားများ၏ data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူသည်။

• Account Registration: Account ဖွင့်ရာတွင် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းသော information — name, contact, date of birth တို့ကို directly ကောက်ယူသည်။
• KYC Verification: Identity document (NRC, passport) ကို KYC process ၌ upload ပြုသောအခါ ကောက်ယူသည်।
• Payment Transactions: Deposit/withdrawal ပြုသောအခါ payment method (KBZPay, Wave Money, AYA Pay) reference data ကို ကောက်ယူသည် — full payment account credentials ကို aungcity server ၌ သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ။
• Platform Usage: ကစားသမား platform ကို သုံးစွဲသောအခါ automatic ဖြင့် technical data (IP, device, browser, game history) ကို ကောက်ယူသည်။
• Customer Support: Support ဆီ ဆက်သွယ်သောအခါ chat/email conversations ကို quality assurance အတွက် သိမ်းဆည်းသည်။
• Cookies: Platform website/APP ၌ cookies နှင့် similar tracking technologies ကို session management, security နှင့် user experience improve ရန် သုံးစွဲသည် — cookies policy အသေးစိတ်ကို section ၇ တွင် ဖတ်ရှုနိုင်သည်။

aungcity မှ ကောက်ယူသော data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များ အတွက်သာ သုံးစွဲသည်။

• Account Management: Account ဖွင့်ခြင်း၊ KYC verify ပြုလုပ်ခြင်း၊ login authentication ဆောင်ရွက်ရန်
• Payment Processing: Deposit/withdrawal ကို KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ငွေ process ပြုရန်
• Platform Services: Slots games, Sportsbook, Live Casino, VIP program access ပေးရန်
• Customer Support: Technical issues, payment queries, account assistance ဖြေရှင်းရန်
• Security & Fraud Prevention: Unauthorized access, money laundering, bonus abuse ကို ကာကွယ်ရန်
• Responsible Gaming: ကစားသမားများ gambling pattern ကို monitor ပြုပြီး deposit limits, self-exclusion tools ဆောင်ရွက်ရန်
• Platform Improvement: Usage data ကို analyze ပြုပြီး user experience တိုးတက်ရေး ဆောင်ရွက်ရန်
• VIP Program: Betting volume ကို track ပြုပြီး VIP tier upgrade, cashback calculation ပြုရန်
• Communications: VIP tier changes, cashback credits, promotions ဆိုင်ရာ notifications ပေးပို့ရန်

aungcity သည် ကစားသမားများ၏ personal data ကို third party ဆီ ရောင်းချ/ပေးအပ်ခြင်း မပြုပါ — ဤသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ firm commitment ဖြစ်သည်။ သို့သော် platform run ရန် လိုအပ်သောကိစ္စများ ၌ limited data sharing ဖြစ်နိုင်သည်ကို နားလည်ပါ။

• Payment Processors: KBZPay, Wave Money, AYA Pay ဖြင့် transaction process ပြုသောအခါ သို့မဟုတ် နောက်ဆုံး ထည့်သွင်းရသော payment providers များ ၌ payment-specific data ကိုသာ မျှဝေပြီး ၎င်းတို့၏ privacy policies ကိုလည်း လိုက်နာသည်။
• KYC/Identity Verification Services: Identity verification ပြုနိုင်ရန် accredited verification service ဆီ identity document data ကို secure ဖြင့် pass ပြုနိုင်သည် — ၎င်းတို့မှ ကစားသမားများ၏ data ကို aungcity ၏ instruction မှတပါး မသုံးနိုင်ပါ။
• Game Providers: Pragmatic Play, PG Soft ကဲ့သို့ game providers ၌ game session data ကို gameplay ရန်သာ pass ပြုပြီး personal PII ကို မပေးအပ်ပါ။
• Legal Requirements: Competent authority (တရားဝင် အာဏာပိုင် တောင်းဆိုမှု) ရှိပါက legal obligation ကြောင့်သာ data ကို provide ပြုနိုင်သည် — ဤသည် ကျွန်ုပ်တို့ choice မဟုတ်ဘဲ legal duty ဖြစ်သည်။

aungcity ၌ KBZPay, Wave Money နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK ကျပ်ငွေ ငွေသွင်းငွေထုတ် ပြုသောအခါ payment data security ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် သေချာပေးသည်။

• SSL Encryption: Transaction data တိုင်း 256-bit SSL encryption ဖြင့် protect ပြုပြီး browser/APP နှင့် server ကြား data ကို third party မမြင်နိုင်ပါ။
• No Full Credentials Storage: ကစားသမားများ၏ KBZPay/Wave Money/AYA Pay full login credentials ကို aungcity server ၌ သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ — payment method reference (masked account number) ကိုသာ သိမ်းဆည်းသည်။
• Same-Method Withdrawal: Deposit ပြုသော payment method ဖြင့်သာ withdrawal ပြုနိုင်သောကြောင့် unauthorized withdrawal ကို ကာကွယ်သည်။
• Transaction Monitoring: ပုံမှန်မဟုတ်သော transaction patterns ကို system ဖြင့် detect ပြုပြီး suspicious activity ကို flag ပြုကာ security team မှ investigate ပြုသည်။

aungcity website နှင့် APP ၌ cookies နှင့် similar technologies (local storage, session tokens) ကို သုံးစွဲသည်။

• Essential Cookies: Login session management, security token, CSRF protection ကဲ့သို့ platform run ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies — ဤ cookies ကို ပိတ်ပါက platform ကောင်းစွာ run မည် မဟုတ်ပါ။
• Analytics Cookies: Platform usage patterns ကို anonymous data ဖြင့် analyze ပြုပြီး user experience တိုးတက်ရေး ဆောင်ရွက်ရန် သုံးစွဲသည်။
• Preference Cookies: ကစားသမား preferences (language, display settings) ကို remember ရန် သုံးစွဲသည်။
• Security Cookies: Unauthorized login attempts, bot detection ကဲ့သို့ security purposes ဖြင့် သုံးစွဲသည်။

Browser settings မှ cookies ကို manage ပြုနိုင်သည် — essential cookies ကို disable ပြုပါက platform features အချို့ မမှန်ကန်ဘဲ ဖြစ်နိုင်သောကြောင့် သတိပြုပါ။ Third-party advertising cookies ကို aungcity platform ၌ မသုံးပါ — tracking-based advertising ပြုလုပ်ခြင်း မရှိပါ။

aungcity မှ ကစားသမားများ၏ data ကို platform ၌ account active ဖြစ်နေသောကာလနှင့် legal/regulatory obligations ပြည့်မှီနိုင်ရေး လိုအပ်သောကာလ ထိ သိမ်းဆည်းသည်။

• Account Data: Account active ဖြစ်နေသောကာလ သိမ်းဆည်းပြီး account close ပြုလုပ်ပြီးနောက်လည်း financial record purposes ကြောင့် သတ်မှတ်ကြာချိန် ထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။
• KYC Documents: KYC documents ကို legal requirement ကြောင့် required retention period ထိ သိမ်းဆည်းသည် — ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် secure deletion ပြုမည်ဖြစ်သည်။
• Transaction Records: Financial transaction records ကို accounting နှင့် legal purposes ကြောင့် သတ်မှတ်ကြာချိန် ထိ သိမ်းဆည်းသည်။
• Support Logs: Customer support conversations ကို quality assurance နှင့် dispute resolution ကြောင့် reasonable period ထိ သိမ်းဆည်းသည်။

Data သိမ်းဆည်းကြာချိန် ကုန်ဆုံးပြီးနောက် personal data ကို secure deletion method ဖြင့် permanently ဖျက်ပြယ်မည်ဖြစ်သည်ကို ကတိပြုသည်။

aungcity ကစားသမားများ ၎င်းတို့၏ personal data ဆိုင်ရာ အောက်ပါ rights များ ရှိသည်ကို aungcity မှ လေးစားပြီး ဆောင်ရွက်ပေးသည်။